Değişim Koşulları

Ürünümü değiştirmek için ne kadar zamanım var?


Kargonuz elinize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde değişim yapabilirsiniz.
 

Ürün değişim sürecinde yapılması ve dikkat edilmesi gerekenler nedir?


Değişim yapacağınız ürünün kullanılmamış ya da paketinin hasar görmemiş olması gerekmektedir. Değiştirmek istediğiniz ürünleri tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile göndermeniz gerekmektedir. Ürünler adresimize gönderilirken orijinal kutusu zarar görmeyecek şekilde muhafaza edilmelidir. Yani; ürünler kargoya direkt orijinal kutusu ile değil, orijinal kutusunun koruyucu bir koliye yerleştirilmesinden sonra gönderilmelidir. Eğer ürünün faturası şirket adına kesilmiş ise değişim işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu 'iade faturası' ve 'iade irsaliyesi' (ya da irsaliyeli fatura) gönderilmesi zorunludur. Aksi durumda, faturası kurumlar adına düzenlenen siparişlerin değişimi yapılamamaktadır.
 

Ürünü değiştirmek istiyorum, ne yapmam gerekiyor?

 

Kargonuz elinize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde değişim yapabilirsiniz. Değişim formunu doldurunuz ve sonrasında ürün ve faturanın aslını UPS Kargo ile ücretsiz olarak Guguk Outdoor adresine gönderiniz.



Bu Sanal Mağazada Elektronik Ticaret için ProjeSoft E-Ticaret yazılımı kullanılmaktadır.